100室以上を運営する大規模ホテルでは、清掃業務を単なるコストセンターと捉えるだけでなく、稼働率や客単価を最大化するレベニューマネジメント(収益管理)の一部として活用する視点が求められます。株式会社 LIB のレベニューマネジメント連携プランは、PMS(予約管理システム)やOTAデータと清掃委託を連動させ、空室リスクを最小化しつつ売上機会を逃さない運用を実現します。本記事では、東京・大阪・京都の大規模ホテル様向けに導入メリットと運用ステップ、成功事例を約2,000文字で解説します。
1. レベニューマネジメント連携プランの概要
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稼働予測×清掃タスク自動化
予約状況をリアルタイム取得し、稼働率に応じた清掃スタッフ数と時間帯を自動割り当て -
ダイナミック在庫(客室)管理
空室が増えた時間帯に限定プランやアップセルオファーを組み込み、清掃完了時点で販売可能に -
売上KPI連動レポート
清掃完了件数・稼働実績・平均単価(ADR)・RevPARを一画面で可視化し、週次/月次で分析
2. 導入メリット3つ
2-1. 空室リスクの防止
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遅延なく清掃完了した客室をOTAに即時反映し、直前の需要にも対応
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チェックイン直前の「クリーニング未完了」リスクをゼロに
2-2. アップセル機会の創出
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稼働が低い日や時間帯に「アーリーチェックイン」「アメニティ強化パッケージ」を提案
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清掃データと連動したクーポンコード発行で、平均客単価(ADR)を+5%向上
2-3. 管理業務と意思決定の効率化
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売上・コスト・クレーム・清掃進捗を一元管理し、運営責任者はダッシュボード上で即判断
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定例ミーティングの資料作成工数を月20時間削減
3. エリア別活用事例
【東京】シティホテルの直前販売最適化
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課題:平日夜間のキャンセル発生後、客室を販売しきれず機会損失
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対策:キャンセル発生検知後、清掃完了と同時に「直前割」自動投入
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成果:直前販売率を1%→8%に向上し、月間売上+¥1,200,000を達成
【大阪】展示会連動アップセル
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課題:展示会期間中の繁忙対応でアップセル機会が把握しづらい
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対策:展示会開催スケジュールと連動し、クリーニング完了客室へ「会場送迎+朝食」オプションを自動提案
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成果:オプション利用率を10%→25%に改善
【京都】季節イベント特化収益管理
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課題:桜・紅葉シーズンの稼働ピーク前後で価格調整が間に合わない
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対策:シーズナルカレンダーと清掃完了データを同期し、価格帯変更をワンクリック実行
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成果:ピーク前後のRevPARを前年比+12%に押し上げ
4. 導入ステップとチェックポイント
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システム要件定義
PMS・OTA・清掃管理システム間のデータ連携フローを設計 -
PoC(概念実証)実施
30室規模でデータ連携と自動販売ロジックを試験運用 -
モデル調整&ルール設定
中央管理部門と協議のうえ価格ルール、アップセル条件、清掃オーダー優先度を最適化 -
全館展開&トレーニング
スタッフ向け操作マニュアルと意思決定ガイドラインを整備し、運用開始
5. 成功を測るKPI例
KPI | 目標値 | 測定方法 |
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直前販売率 | 5%以上 | OTA販売データ |
オプション利用率 | 20%以上 | PMSオプション履歴 |
RevPAR(客室単価効率) | +10% | RevPAR比較 |
管理工数削減時間 | 月20時間削減 | 管理者ログ |
まとめ
レベニューマネジメント連携プランは、東京・大阪・京都の大規模ホテル様が「稼働率最適化」「客単価アップ」「管理効率化」を同時に実現する次世代ソリューションです。清掃委託のデータを売上最大化ツールに転換し、収益を最大化しましょう。無料デモ&お見積りのお申し込みは【https://lib-clean.com/お問い合わせ】までお気軽にどうぞ!