## なぜホテル清掃は人手不足になりやすいのか
チェックアウト・チェックインの時間が集中し、短時間で大量の客室を整える必要がある──。この構造的な負荷により、清掃は**採用が難しい／定着しにくい／教育に時間がかかる**という課題を抱えやすく、人手不足が慢性化しやすい業務です。結果として、未清掃のまま客室が滞留、フロントで待ち時間が発生、レビュー低下という悪循環に陥りがちです。
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## まず打つべき「即効策」（今日〜1週間）
1. **スポット人員の臨時投入**
必要日だけ増員できる外注を使い、滞留客室を即日解消。1室ごとの単価制だとコスト管理がしやすく、成果も測定可能。
2. **動線の再設計（15分でできる見直し）**
ワゴンの配置、フロア割当、リネン補充の順番を最短化。エレベーター待ち時間の短縮だけでも生産性は向上します。
3. **作業の分業化**
ベッドメイク／水回り／最終チェックを分け、経験者を要所に配置。新人がつまずきやすい工程を外注の経験者に任せるのが効果的。
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## 1〜3か月で効く「運用改善」
– **標準時間の定義とズレ是正**
ルームタイプ別に標準清掃時間を設定し、前日の実績との差を可視化。遅延の原因（設備不具合・動線・在庫切れ）を特定して潰します。
– **チェックリスト共有**
写真付きのチェックリストを現場で統一。**誰が入っても同じ品質**を再現できる状態を作ると、教育にかかる工数が半減します。
– **稼働連動の体制へ**
繁忙日は増員、閑散期は最小限。**稼働に合わせて人員を変動**できる契約で、過剰コストと人手不足の両方を回避します。
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## 3か月以降に効く「定着とコスト最適化」
– **固定メンバー化**
フロア単位で担当を固定し、慣れによる時短と品質安定を獲得。
– **欠員時のバックアップ設計**
欠員時の代替要員・連絡手順・可動時間を事前に取り決め、当日朝の連絡で増員できる状態にしておきます。
– **レビュー改善のサイクル**
清掃項目に紐づけてクチコミ指標をモニタリング。**改善→効果測定→標準へ反映**の流れを回し続けます。
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## 費用目安（参考）
| 方式 | 目安 | 向いているケース |
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| 客室単価制 | 1室あたり **900〜1,800円**（条件で変動） | 成果とコストを連動させたい |
| スポット派遣（1日） | 2〜4名×6〜8時間／日（別途見積） | 滞留解消・イベント時の一時増員 |
| 共用部（ロビー・廊下 等） | 要相談 | 稼働・面積・頻度で変動 |
※実際は客室仕様、アメニティ補充の有無、リネン動線、稼働率などで変動します。
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## 依頼の流れ（スムーズに進めるコツ）
1. **無料相談**：客室タイプ・稼働・必要人数・希望日を共有
2. **現地下見／オンライン打合せ**：動線と課題の特定、標準時間の仮設定
3. **見積り提示**：含む／含まないを明記（リネン・資材・交通費など）
4. **テスト稼働**：1〜3日で品質と時間を検証
5. **本稼働**：稼働連動での増減と、レビュー改善サイクルを運用
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## 東京での人手不足対応は「株式会社LIB」
**即日〜短納期のスポット投入**から、**稼働連動の月次運用**までワンストップ。
– 経験3年以上のスタッフを優先配置
– 10〜300室超のホテルに対応
– チェックリスト運用で**品質の再現性**を確保
– 明朗見積り（含む／含まないを事前合意）
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## 株式会社LIBについて
– 本社所在地：京都府京都市伏見区深草加賀屋敷町21-54
– 事業内容：ホテル清掃事業、ビルメンテナンス、スポット清掃業務
– 設立：2020年
– 対応エリア：全国対応
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【無料見積もり対応】LINE・メール・電話、いずれでも受付中！
– 📞03-6685-6913
– ✉ info@lib-clean.com
– 🌐 https://lib-clean.com
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## まとめ
人手不足は「今日の滞留を片付ける即効策」と「再発を防ぐ運用改善」を**同時に**進めるのが最短ルートです。スポット増員で目の前の山を下ろし、チェックリストと稼働連動の体制で**再現性の高い運用**に切り替えましょう。株式会社LIBは、その両輪を現場に即した形でご支援します。
