ホテルや宿泊施設の運営において、ハウスキーピングはお客様の満足度を左右するもっとも重要な要素の一つです。清潔で快適な客室こそがリピーター獲得の鍵となり、口コミ評価やオンラインレビューにも大きく影響します。特に100室以上を保有する大規模ホテルでは、効率的かつ高品質なハウスキーピング体制の構築が経営課題となっています。
なぜプロのハウスキーピングを導入すべきか
一貫した品質管理
清掃マニュアルに沿った作業で、どの部屋でも同じクオリティを担保。スタッフごとのムラが発生せず、常に高い清潔度を維持します。
コスト最適化
自社採用・教育のコストや残業・休日出勤手当を最小化し、1室あたりの清掃単価を明確化。年間コストを予算内に収めやすくなります。
迅速なスタッフ手配
繁忙期や急な欠員発生時にも、豊富な人材ネットワークで即対応。宿泊率の変動に柔軟に追従できます。
クレーム対応の低減
清掃後の自主検査を徹底し、万が一の不備にも翌日までに手直し対応。お客様のクレーム発生を抑制します。
株式会社LIBのハウスキーピングサービスの特長
100室規模以上のホテル清掃実績
都内を中心に、大手シティホテルからビジネスホテルまで幅広い実績を保有。客室単価1300円～でご提供しています。
専門研修を受けたスタッフ
接客マナーから清掃技術まで標準化した研修をクリアしたプロフェッショナルが作業を実施。
24時間コールセンター完備
深夜・早朝を問わず清掃に関するお問い合わせに対応。現場責任者が即時フォローします。
柔軟な契約プラン
月額固定プランからスポット対応まで、多様なニーズに対応可能。繁閑差が大きい施設にもおすすめです。
ハウスキーピング導入の流れ
ヒアリング
清掃頻度、客室タイプ、希望単価などを詳細に伺います。
現地調査・ご提案
現状の清掃体制を分析し、最適プランを無料でお見積り。
導入準備
スタッフ配置計画・研修スケジュールを策定。
運用スタート
定期的な品質報告とフォローアップにより、PDCAサイクルを回します。
お問い合わせ・無料お見積り
「ハウスキーピング」で確実に客室品質を向上させたいというホテル運営者様は、ぜひ株式会社LIBまでご相談ください。
