## なぜチェックリストが必要か
清掃品質は「人」に依存すると、日ごとのムラや引継ぎロスが発生します。誰が入っても同じ結果を出すには、**作業の順番・確認項目・合格基準**を明文化し、現場で使える形に落とし込むことが重要です。チェックリストは教育コストを削減し、作業時間の見える化・クレーム未然防止に直結します。
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## 作り方の基本設計（5つの原則）
1. **動線順**に並べる（入口→ベッド周り→デスク→水回り→床→最終退出）
2. **合否基準**を言語化（例：鏡は「水滴・拭き筋ゼロ」）
3. **タイムスタンプ**欄を設け、標準時間からの乖離を把握
4. **写真例**をQRで参照できるように（良い例／悪い例）
5. **最終検品**は作業者と別担当（Wチェック）で実施
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## 客室チェックリスト（サンプル）
| 区分 | 項目 | 基準 |
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| 入口・全体 | 室内換気・照明点灯、異臭確認 | 異臭なし／温湿度適正 |
| ベッド周り | 枕カバー・シーツ交換、皺伸ばし | 皺・髪の毛・糸くずゼロ |
| デスク・家具 | 天板・引き出し内拭き上げ | 手触りサラサラ・埃なし |
| 窓・鏡 | ガラス・サッシ溝・鏡拭き | 水滴・拭き筋ゼロ |
| 家電 | 冷蔵庫（中拭き・電源）・TVリモコン除菌・ケトル通電 | 動作OK／指紋跡なし |
| アメニティ | 定数補充、向き・配置統一 | ロット混在なし／破袋なし |
| ゴミ・汚物 | 分別回収・袋口の空気抜き | 袋口は結び目内向き |
| 床 | 端・ベッド下吸引、カーペット目立ち汚れ処理 | 糸くず・砂粒ゼロ |
| 退出前 | 空調設定・照明・カーテン・Wi-Fi案内の表示 | 規定値／整然表示 |
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## 水回りチェックリスト（サンプル）
– 便器：水際リング・裏側汚れ除去、**黄ばみゼロ**
– 洗面：**エアレーターのゴミ**取り、排水ヘアキャッチ清掃
– 鏡：斑・拭き筋ゼロ（**斜めから光で再確認**）
– シャワー：**通水テスト**（温冷切替・水圧・漏水）
– 備品：タオル畳み方統一／アメニティ数一致／予備トイレットペーパー向き統一
– 床・壁：目地の黒ずみ、排水口周辺のぬめりなし
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## 共用部チェックリスト（抜粋）
– ロビー：指紋跡（ガラス・自動ドア）／案内板の傾き補正
– EV内：ミラー・ボタン周りの皮脂、床の髪の毛ゼロ
– 廊下：巾木上の埃・非常口サインの視認性
– 非常階段：蜘蛛の巣／粉塵、滑りやすさ確認
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## 最終検品（QC）フロー
1. 作業者チェック票を**検品者が再確認**
2. ランダム抜き取りで**ベッドメイク・水回りを重点再点検**
3. 是正は**所要時間を計測**し、標準時間に反映
4. 日報で**不具合（設備・備品）**をフロントへ報告
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## よくある抜け漏れと対策
– **ベッド台・台輪の粉塵** → ハンディライトで**床近くから**照射
– **鏡の拭き筋** → 仕上げは**乾拭き→斜め確認**を工程化
– **冷蔵庫の初期臭** → 扉開放の**換気時間をルーチン化**
– **エアレーター詰まり** → 週次の分解清掃を**定例タスク**に
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## 運用のコツ（教育・時間管理）
– ルームタイプ別**標準時間**を提示（例：スタンダード35〜40分）
– 新人は「**分業制**」で得意領域から配置、**経験者が水回り**を担当
– 1日の立ち上がり30分は**Wチェック強化**、締めに全員で**目視検査**
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## 導入手順
1. **現行フローの棚卸し**（動線・持ち物・所要時間）
2. **チェック表の試作→テスト稼働（3日）**
3. **写真基準の整備**（良い例／悪い例）
4. **本稼働**：タイムスタンプ収集→基準時間に反映→月次で改訂
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## 東京でのチェックリスト導入は株式会社LIB
株式会社LIBは、**ホテル清掃の現場運用と教育**に強み。チェックリストの設計から、**写真付き基準・タイムマネジメント・QC運用**まで、現場に合わせて実装します。スポット改善も、定常運用の立ち上げも対応可能です。
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## 株式会社LIBについて
– 本社所在地：京都府京都市伏見区深草加賀屋敷町21-54
– 事業内容：ホテル清掃事業、ビルメンテナンス、スポット清掃業務
– 設立：2020年
– 対応エリア：全国対応
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– 📞03-6685-6913
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## まとめ
チェックリストは**教育・品質・時間**を同時に最適化する“現場のOS”。動線順・合否基準・W検品の3点を押さえ、写真基準で**誰でも同じ成果**を出せる仕組みに更新しましょう。LIBは設計から現場定着まで一貫してサポートします。
