こんにちは、鶴田一也です。
僕たちLIBの成功は、清掃業界に新しい価値を提供するだけではなく、何より「人」にあります。清掃スタッフが一丸となって働くことこそ、質の高いサービスを支える柱です。そこで僕が大切にしているのは、チーム全員が共通の目標に向かって情熱を持って取り組む環境を作ること。
つながりが強さを生む
僕たちの仕事は個々の努力だけでは成り立ちません。お客様に最高の清掃サービスを届けるためには、チーム全員が一つのゴールに向かって連携しなければなりません。だからこそ、僕は常に「つながり」を意識して仕事に取り組んでいます。
まず、チーム内でのコミュニケーションがしっかり取れていることが大前提です。忙しい日々の中でも、スタッフ一人ひとりが自分の役割に誇りを持ち、他のメンバーと協力できる環境を整えることが重要です。僕たちLIBでは、定期的なミーティングや意見交換の場を設けて、スタッフ同士が意見を共有できる場を大切にしています。
成長と挑戦
清掃業務というのは、地味に見えるかもしれません。でも、そこには大きな成長のチャンスが詰まっているんです。どんなに小さなことでも、丁寧に取り組むことで大きな成果が生まれますし、そうした積み重ねが最終的に自分自身の成長につながります。
僕は常に、スタッフ一人ひとりに成長の機会を提供することを心がけています。清掃業務のスキルアップだけでなく、リーダーシップや問題解決能力など、幅広いスキルを身に付けられるような教育制度を導入しています。
成長と挑戦が仕事を楽しくする。僕自身も常に新しいことに挑戦し続けていますし、その姿勢をスタッフ全員にも伝えたいと思っています。現状に満足せず、常に次のステップを目指す。それがLIBの文化です。
共に未来を創る
僕たちは今、清掃業界の新しい未来を創り出す段階にいます。これからも、情熱を持って仕事に取り組み、お客様に感動を届けるサービスを提供していきます。そのためには、チーム全員が一丸となって努力し続けることが必要不可欠です。
「ハッピーの連鎖」という言葉には、単にお客様を喜ばせるだけでなく、僕たちスタッフ一人ひとりが幸せを感じられる仕事をすることが含まれています。そうした環境を作り続けることで、より良いサービスを提供し、共に成長し、未来を切り開いていくことができると信じています。
これからもLIBは挑戦を続け、清掃業界の未来を共に創っていきます！
